Las fallas en el sistema de la DIAN continúan. ¿Cuánto representa esto en pérdidas para el sector importador?

Desde el pasado 15 de noviembre del 2023, la DIAN se declaró públicamente en contingencia debido a problemas intermitentes en la plataforma de servicio digital de importaciones SYGA (Sistema de información y gestión aduanera), desde entonces no se han vuelto a pronunciar, dejando a cientos de importadores a la expectativa.

La caída en la plataforma SYGA que se dio justo antes de las fechas de fin de año, dejó a cientos de comerciantes con grandes pérdidas en todo el país, principalmente aquellos que estaban esperando mercancía para la temporada navideña.

Debido a la contingencia que lleva casi dos meses, se ha retrasado gran cantidad de mercancía, expertos afirman que si el problema continúa podría llevar a una posible escasez en el país, así como lo explico Miguel Espinosa (Presidente ejecutivo de la Federación Colombiana de Agentes Logísticos en Comercio Internacional), quien manifiesta su preocupación como miembro de la cadena logística, afirmando al periódico El Tiempo que: «Al ser las agencias de aduanas las que gestionan las operaciones de importación, a través de los servicios informáticos electrónicos de la DIAN, obviamente se ven afectadas porque los importadores, en su angustia, dicen que las agencias de aduana no están haciendo bien su papel o no tienen claros los procedimientos».

Por otra parte, Analdex calcula que a diario esta problemática le cuesta 50.000 millones de pesos al sector importador, generando un sobrecosto hasta la fecha de 2,1 billones de pesos.

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