TEMU es la nueva página de comercio electrónico que pertenece al gigante Chino Pinduoduo. A diferencia de lo que muchos esperarían no es una tienda virtual, es un espacio que tiene como función ser intermediario en el contacto entre clientes y comerciantes online.
Al ingresar a la plataforma de e-commerce TEMU cientos de productos curiosos y a precios increíblemente bajos se asoman en la pantalla, lo que logra tentar a cientos de usuarios a comprar mercancía a través de su interfaz; pero ¿qué esconde detrás y porque en tan poco tiempo ha estado en la boca de todo el mundo?
TEMU es propiedad PDD, considerado uno de los grandes monstruos del comercio en China. Shaun Rein (Fundador de China Market Research Group) aseguró para el medio BBC que “En China todos compran productos de Pinduoduo (PDD), desde altavoces, camisetas o calcetines”, por ende, no es de extrañar que esta empresa haya crecido en tampoco tiempo, ya que uso el mismo modelo que le había garantizado el éxito en su país de origen.
Para darse conocer al nivel masivo que ha logrado hasta ahora, invirtió enormes cantidades de dinero en publicidad, una de las más sonadas fue su aparición en el evento del Super Bowl (la transmisión más vista en USA), donde TEMU pago por seis anuncios de 30 segundos (cada uno costo alrededor de 7 millones de dólares).
TEMU también ha destacado porque no es una plataforma libre de controversias, políticos de varios países occidentales han puesto bajo lupa a la empresa, haciendo señalamientos en torno al trabajo forzado en China, sin embargo, la empresa asiática ha salido a defenderse afirmando que estas acciones las “prohíben terminantemente”.
Por otro lado, no se sabe con exactitud si realmente vale la pena adquirir productos en la plataforma, esto conforme a las opiniones que han dado los usuarios que han adquirido mercancía en TEMU, donde algunos aseguran que han tenido excelentes experiencias comprando en la interfaz, y en contraposición, otros afirman que la calidad y durabilidad es muy mala, además de recibir entregas dañadas, pedidos incorrectos, pérdida de paquetes e inconformidades que nacen a partir de la poca capacidad de comunicación por parte de la plataforma para brindar soluciones.
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