Las ventas online han aumentado en un 30,4% en Colombia generando un cambio significativo en las prácticas comerciales que se venían ejerciendo en los últimos años, donde los más beneficiados han sido las pequeñas empresas y emprendedores.
La pandemia cambió las reglas del juego, el comercio digital es ahora uno de los medios favoritos por los colombianos para vender y comprar mercancía. Así lo declaró el estudio realizado por la consultoría de comercio electrónico BlackShip, donde el 94% de las pequeñas empresas o emprendimientos colombianos se encuentran en línea ofreciendo productos y servicios.
Es crucial que las empresas cambien sus dinámicas de ventas e integren la virtualidad en sus prácticas comerciales. Según un análisis de la consultoría tecnológica Akimad, el 83% de los negocios fracasan debido a la ausencia en portales de marketplace, redes sociales y la carencia de una estrategia digital.
Cada vez cobra más importancia la optimización de la experiencia de los usuarios en las plataformas de venta online, principalmente a través de los celulares donde el 54,4% de las personas realizan compras a través de su smartphone, ya que priorizan la comodidad, rapidez, variedad en ofertas, facilidad en comprar y acceder a diferentes precios en el mercado desde la comodidad de su hogar.
Cabe resaltar que los ingresos generados en ventas minoristas crecieron en un 24% desde el año 2022, donde se facturó 11 millones de dólares, a diferencia, de últimos datos presentados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico en el primer trimestre del 2023, donde se registraron ventas por un total de 15,1 billones de pesos colombianos.
Los emprendedores y empresarios colombianos están en un gran momento para iniciar o adaptar su negocio a la web, teniendo en cuenta los datos del informe de BlackShip, donde afirma que Colombia es el segundo país de Latinoamérica en el que las personas pasan más tiempo en internet, superando a países que son potencia en comercio electrónico como Argentina.
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